RETOURNEREN
Gepersonaliseerde items
Het retourneren van gepersonaliseerde items is niet mogelijk. Herroepingsrecht is hierbij uitgesloten.
Niet gepersonaliseerd items
Niet gepersonaliseerde items kunnen worden geretourneerd. Dit is op eigen kosten. U heeft 14 dagen recht na ontvangst van het product om de bestelling of een gedeelte hier van te retourneren. Wij ontvangen hiervan graag een e-mail op info@moys.nl binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling. Vermeld hierbij je bestelnummer het product dat je wilt retourneren. Voeg het retourformulier bij de doos. Het retourformulier vindt je hier.
Retourbetaling
Zodra de bestelling bij ons retour is ontvangen verwachten wij u terugbetaling binnen 2-5 dagen te verwerken. Als je binnen dit termijn je terugbetaling niet hebt ontvangen, neem dan even contact op met info@moys.nl.